40碼速度是什么概念_40碼速度等于多少公里

作者：黃衛(wèi)偉，華夏基石領(lǐng)銜專(zhuān)家，華為首席科學(xué)家（華為“藍(lán)血十杰”之一），中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企管學(xué)家，華夏基石e洞察智庫(kù)撰稿人

實(shí)習(xí)編輯：杜羽

來(lái)源：華夏基石e洞察（微信號(hào)ID：chnstonewx）

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　　華為公司可以說(shuō)是從混亂中闖出來(lái)的，從混沌中走出來(lái)的。筆者手頭有一本華為公司早年印發(fā)的《華為公司企業(yè)文化資料匯編》，其中的一篇《新機(jī)器的靈魂》的文章，生動(dòng)地記錄了華為公司當(dāng)年開(kāi)發(fā)萬(wàn)門(mén)數(shù)字程控交換機(jī)時(shí)的“忙亂”景象。

　　【新機(jī)器的靈魂】

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)

　　中國(guó)交換機(jī)市場(chǎng)在大型局用機(jī)與用戶(hù)機(jī)市場(chǎng)上由國(guó)外的幾個(gè)電信巨頭以及它們?cè)趪?guó)內(nèi)的合資廠(chǎng)所占領(lǐng)，在1992年以前國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商只在一些小型模擬局用和用戶(hù)交換機(jī)上有一定的市場(chǎng)。這么廣闊的市場(chǎng)空間使得所有的廠(chǎng)家和科研機(jī)構(gòu)都努力提升技術(shù)檔次，進(jìn)入大容量的數(shù)字程控機(jī)市場(chǎng)中。

　　1992年初，解放軍信息工程學(xué)院開(kāi)發(fā)了一種現(xiàn)已為人熟知的04型中大型數(shù)字程控交換機(jī)，正準(zhǔn)備進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)]電部幾個(gè)研究所也已研制出中小型數(shù)字交換機(jī)樣機(jī)。國(guó)內(nèi)多家廠(chǎng)商開(kāi)始組裝銷(xiāo)售一些小型數(shù)字程控交換機(jī)，大家都希望利用新型數(shù)字交換機(jī)在市場(chǎng)上分一勺粥。華為公司利用多年的基礎(chǔ)建立起一個(gè)遍及全國(guó)各省市、以30個(gè)大中城市為中心的銷(xiāo)售與技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)定的機(jī)型和對(duì)用戶(hù)較優(yōu)良的服務(wù)使公司贏得了一批穩(wěn)定、忠實(shí)的客戶(hù)，但在1992年初，公司開(kāi)發(fā)的仍是一種模擬式小容量的局用交換設(shè)備，新的數(shù)字機(jī)開(kāi)發(fā)在1991年尚未啟動(dòng)。在通訊圈子中的人非常清楚這個(gè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，在八十年代末上海一家生產(chǎn)縱橫制交換設(shè)備的廠(chǎng)家，年產(chǎn)量高達(dá)30萬(wàn)線(xiàn)，電信局要通過(guò)各種關(guān)系才能買(mǎi)到它的設(shè)備。過(guò)了短短一年，整個(gè)市場(chǎng)行情驟變，其銷(xiāo)售量不足一萬(wàn)線(xiàn)，廠(chǎng)家到了倒閉的邊緣。同樣的轉(zhuǎn)變會(huì)不會(huì)在1993年降臨到模擬設(shè)備上呢？尤其是郵電部當(dāng)時(shí)正在號(hào)召通訊設(shè)備一步到位。公司的老總們都非常清楚地看到這種狀況。1992年是公司財(cái)務(wù)狀況很好的一年，這也是房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的一年，財(cái)務(wù)部經(jīng)理至今仍在稱(chēng)贊當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展估得很準(zhǔn)。在明知能迅速贏利的情況下將全部資金投入到數(shù)字機(jī)的開(kāi)發(fā)上，這是一次以公司全部資產(chǎn)為本錢(qián)的最后一搏，可謂背水之戰(zhàn)，其風(fēng)險(xiǎn)、緊張現(xiàn)在想起來(lái)也頗感驚心動(dòng)魄。

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)關(guān)鍵的決策勝過(guò)千金萬(wàn)銀，決定著一個(gè)企業(yè)的生死存亡。公司能有今日的大發(fā)展，全拜當(dāng)時(shí)英明決策之功。

勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)

　　1992年數(shù)字機(jī)開(kāi)發(fā)任務(wù)就落到了總工程師鄭寶用和項(xiàng)目經(jīng)理曹貽安身上。鄭總說(shuō)話(huà)嗓門(mén)較大，他是一種完美和理想主義者，思維有很強(qiáng)的跳躍性，和他談話(huà)要集中注意力才能跟上他的想法。他對(duì)各種技術(shù)問(wèn)題甚至一些非常細(xì)微的技術(shù)細(xì)節(jié)都很關(guān)注，在數(shù)字機(jī)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化階段，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)人員和他無(wú)數(shù)次的討論、爭(zhēng)論和辯證，漸漸形成了華為數(shù)字機(jī)的技術(shù)特點(diǎn)。曹貽安的性格則正相反，當(dāng)你談話(huà)時(shí)，他一聲不響地聽(tīng)著，當(dāng)你懷疑他是否在聽(tīng)時(shí)，他突然插一兩個(gè)問(wèn)題，弄得你不免手慌腳亂。1992年初公司開(kāi)始大規(guī)模招兵買(mǎi)馬，除了個(gè)別是來(lái)自通訊科研機(jī)構(gòu)和郵電學(xué)院較有經(jīng)驗(yàn)的人員外，其余的大都是搞計(jì)算機(jī)或剛從學(xué)校畢業(yè)的毛頭小子。他們中許多人連通訊的基本概念都沒(méi)有，來(lái)了以后頭兒隨手丟給他一疊資料，做一點(diǎn)簡(jiǎn)單的說(shuō)明就開(kāi)始干吧！“這是怎樣的混亂場(chǎng)面！”參加過(guò)1992年工作的許多開(kāi)發(fā)人員都清晰地記得。如果當(dāng)時(shí)公司僅打算做一個(gè)與其他廠(chǎng)家技術(shù)層次差不多的中等容量交換機(jī)的話(huà)，其難度還不太大，但只有開(kāi)發(fā)世界先進(jìn)水平的設(shè)備今后才有可能生存下去，所以無(wú)論在硬件和軟件技術(shù)上公司都是不遺余力地采用當(dāng)時(shí)能獲得的最新技術(shù)，整個(gè)系統(tǒng)工作也顯得異常艱巨。按原訂計(jì)劃是在1993年春節(jié)前樣機(jī)系統(tǒng)問(wèn)世，但在1992年9月份時(shí)還在反復(fù)討論總體布線(xiàn)。為了趕進(jìn)度，一邊CAD人員在加緊布線(xiàn)，另一邊原理圖在不斷修改，經(jīng)常線(xiàn)路圖剛布一半，從領(lǐng)導(dǎo)的小房間又傳來(lái)要求修改的指示，氣得負(fù)責(zé)CAD工作的一個(gè)中科大畢業(yè)生直哇哇大叫。硬件總體會(huì)正討論各種電路板放在什么位置，給人感覺(jué)是小孩搭積木一樣—左拼右湊，軟件的負(fù)責(zé)人與大家正學(xué)習(xí)信令配合的基本概念?！斑@樣能做出機(jī)器來(lái)嗎?”阿超憂(yōu)心忡忡地想，他是一名很有電信經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師，負(fù)責(zé)交換機(jī)至關(guān)重要的信令設(shè)計(jì)工作。一邊二千門(mén)模塊在緊張地進(jìn)行著，另一邊萬(wàn)門(mén)機(jī)的方案設(shè)計(jì)正在討論。出于結(jié)構(gòu)和技術(shù)先進(jìn)性的考慮，公司要求各模塊采用光纖連接，但是具體采用什么方式能實(shí)現(xiàn)這么復(fù)雜的交換結(jié)構(gòu)和多處理機(jī)控制結(jié)構(gòu)呢？當(dāng)時(shí)40碼速度是什么概念我們研究發(fā)現(xiàn)采用任何現(xiàn)有的光纖傳輸或光纖網(wǎng)絡(luò)技術(shù)均無(wú)法滿(mǎn)足要求，便提出了采用準(zhǔn)SDH技術(shù)的一種設(shè)想。僅憑著看了幾本書(shū)提了一點(diǎn)想法，我作為一個(gè)剛走出大學(xué)校門(mén)的學(xué)生，就受到了公司老總們和項(xiàng)目經(jīng)理的充分信任，開(kāi)始召集人員進(jìn)行萬(wàn)門(mén)機(jī)方案的研究工作。給有關(guān)的人以充分的信任和責(zé)任，這樣的例子在公司各部門(mén)發(fā)展過(guò)程中都反復(fù)出現(xiàn)。路漫漫兮其修遠(yuǎn)矣，等待著這一群缺乏經(jīng)驗(yàn)而又充滿(mǎn)幻想的年輕人上下求索的是什么呢？

艱難時(shí)刻

　　阿榮習(xí)慣每天下午2點(diǎn)鐘睜開(kāi)雙眼，他是一名硬件工程師，負(fù)責(zé)硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)和交換網(wǎng)設(shè)計(jì)工作，連續(xù)幾個(gè)月他和同事幾乎都是清晨返回。無(wú)論在硬件還是軟件組都有一批夜貓子，黑夜對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最好的工作時(shí)間，這時(shí)沒(méi)有人來(lái)打斷你的思路，沒(méi)有人和你爭(zhēng)搶分析儀、示波器?，F(xiàn)在已經(jīng)是1993年5月份了，數(shù)字機(jī)的樣機(jī)已經(jīng)問(wèn)世，但工作非常不穩(wěn)定，在基本測(cè)試時(shí)它像一位撒嬌的小婦人，經(jīng)常讓人捉摸不透?！耙欢ㄓ惺裁丛蚍€(wěn)藏在深處”，一個(gè)東北大漢大聲說(shuō)，他叫張宏仁，阿榮的搭檔。他們倆接下來(lái)將一種叫邏輯分析儀的設(shè)備接到交換總線(xiàn)上，邏輯分析儀就像一部連續(xù)拍照的相機(jī)，將交換總線(xiàn)上沿時(shí)間方向行馳的信息快速記錄下來(lái)供分析，它是硬件工程師最得力的工具之一。當(dāng)分析儀的插頭接到總線(xiàn)上時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)的工作似乎正常了，阿榮打賭說(shuō)他找到了解決問(wèn)題的方法，他把幾根電線(xiàn)焊到了總線(xiàn)上，宏仁堅(jiān)決不相信這會(huì)湊效。當(dāng)天快亮?xí)r，這臺(tái)拖著幾根電線(xiàn)辯子的機(jī)器似乎運(yùn)行得很正常，接下來(lái)幾天大家的早茶都輪到宏仁掏腰包了。在五樓大廳的另一側(cè)，萬(wàn)門(mén)機(jī)硬件設(shè)計(jì)工作也正在進(jìn)行，這時(shí)剛完成光傳輸?shù)哪M電路和碼型電路設(shè)計(jì)，對(duì)整個(gè)高速32Mb/s系統(tǒng)能否在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)誰(shuí)都沒(méi)有底。萬(wàn)門(mén)機(jī)硬件負(fù)責(zé)人老余和幾位工程師整天在擺弄著可編程器件和示波器，用盡各種辦法想把對(duì)高速時(shí)鐘和信號(hào)線(xiàn)的干擾去除，初步的結(jié)果非常讓人沮喪，整個(gè)母板像一個(gè)巨大的天線(xiàn)，將各種干擾源都引入了，高速信號(hào)無(wú)法有效地再生，老余這幾個(gè)星期一直苦思冥想，也沒(méi)摸到個(gè)頭緒。在控制結(jié)構(gòu)上最初方案采用了國(guó)外某公司總線(xiàn)產(chǎn)品，第一次訂了近二十萬(wàn)美金的開(kāi)發(fā)板和工具，為了趕時(shí)間，公司全權(quán)讓我們訂貨。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步研究，大家認(rèn)為采用該產(chǎn)品不合適。在1993年中期正是公司財(cái)務(wù)狀況非常緊張的時(shí)期，許多急需的器件都無(wú)法馬上進(jìn)來(lái)，為了一批已經(jīng)沒(méi)有太多用的貨花費(fèi)這么多資金已不可能，每天上班我聽(tīng)到電話(huà)鈴聲就緊張，產(chǎn)品尚未知可行否已開(kāi)始負(fù)債，我那時(shí)背上了沉重的心理負(fù)擔(dān)。在鄭總的極力主張下，公司賠償了供應(yīng)商二十萬(wàn)人民幣。深知項(xiàng)目承受的巨大壓力，公司各級(jí)主管都在不同場(chǎng)合下支持項(xiàng)目組的工作，為大家打氣。這種敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神一直貫穿公司的發(fā)展史。即使現(xiàn)在有些項(xiàng)目不太成功，公司也會(huì)繼續(xù)在各方面給予支持，畢竟最后的歡笑才是最好的笑。公司老總當(dāng)時(shí)在美國(guó)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的考察回來(lái)，按計(jì)劃在一個(gè)月以前模塊局就應(yīng)裝到現(xiàn)場(chǎng)，但當(dāng)時(shí)二千門(mén)系統(tǒng)工作尚不穩(wěn)定，現(xiàn)場(chǎng)裝局一拖再拖，萬(wàn)門(mén)機(jī)系統(tǒng)基本試驗(yàn)都未通過(guò)，整個(gè)開(kāi)發(fā)部的工程師都憂(yōu)心忡忡。開(kāi)發(fā)部各項(xiàng)目經(jīng)理都向任總保證有信心把任務(wù)完成，任總在客戶(hù)面前依然充滿(mǎn)信心地介紹數(shù)字機(jī)的最新技術(shù)，但從老總那充滿(mǎn)疲倦的臉上，誰(shuí)知道他內(nèi)心是否真認(rèn)為開(kāi)發(fā)部的這一群年輕小子能成功！

國(guó)際通訊展

　　度過(guò)1993年艱難的日子，1994年迎來(lái)了一個(gè)開(kāi)花結(jié)果的季節(jié)。市場(chǎng)部為新機(jī)器取了兩個(gè)響亮的名字：局機(jī)叫C&C08，用戶(hù)機(jī)是EAST8000。經(jīng)過(guò)廣泛的市場(chǎng)宣傳和局機(jī)、用戶(hù)機(jī)較穩(wěn)定的裝局，整個(gè)1994年共銷(xiāo)售近70萬(wàn)線(xiàn)。萬(wàn)門(mén)機(jī)順利裝局，新業(yè)務(wù)、智能平臺(tái)、排隊(duì)機(jī)、無(wú)線(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展迅猛，很快就投放市場(chǎng)，七號(hào)信令和多種制式交換機(jī)實(shí)現(xiàn)14位/24位對(duì)接，……，公司決定在十月以較大陣容參加北京舉辦的本年度亞太地區(qū)規(guī)模最大的國(guó)際通訊展。

　　企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段，追求機(jī)會(huì)、不顧手中資源，想到了就做，錯(cuò)了再重來(lái)，這種混沌初開(kāi)的狀態(tài)恰恰是創(chuàng)業(yè)的一種常態(tài)，是企業(yè)活力的體現(xiàn)。但規(guī)模做大了，企業(yè)運(yùn)作還是這種混沌狀態(tài)就不行了，更不要說(shuō)在國(guó)際市場(chǎng)上與跨國(guó)公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)了。

　　華為公司總裁任正非先生很早就預(yù)見(jiàn)到了這一點(diǎn)。萬(wàn)門(mén)數(shù)字程控交換機(jī)突破后，任總先是從整理華為的核心價(jià)值觀和管理政策系統(tǒng)入手，花了兩年時(shí)間完成了《華為公司基本法》的起草工作，使華為創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)得到一次系統(tǒng)地總結(jié)與提升。任總在談到《華為公司基本法》起草的指導(dǎo)思想時(shí)曾經(jīng)引用毛澤東同志的話(huà)：“人類(lèi)的歷史，就是一個(gè)不斷地從必然王國(guó)向自由王國(guó)發(fā)展的歷史。這個(gè)歷史永遠(yuǎn)不會(huì)完結(jié)……人類(lèi)總得不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所前進(jìn)?！逼鸩荨度A為公司基本法》就是要將華為創(chuàng)業(yè)十年來(lái)的寶貴而痛苦的積累與探索，在吸收業(yè)界最佳的思想與方法后，再提升一步，成為指導(dǎo)華為前進(jìn)的理論。使華為公司從必然王國(guó)走向自由王國(guó)。任總寫(xiě)道：“什么叫自由，火車(chē)從北京到廣州沿著軌道走，而不翻車(chē)，這就是自由。自由是相對(duì)必然而言。自由是對(duì)客觀的認(rèn)識(shí)。人為地制定一些規(guī)則，進(jìn)行引導(dǎo)、制約，使之運(yùn)行合理就是自由?？鬃诱f(shuō)他人生的最高境界是‘從心所欲而不逾矩’，這就是自由。必然是對(duì)客觀規(guī)律還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)，還不能駕馭和控制這些規(guī)律，主觀還受到客觀的支配?！?

　?。R克思主義哲學(xué)的基本原理中，有“必然王國(guó)”和“自由王國(guó)”這樣兩個(gè)基本概念。哲學(xué)告訴我們，人類(lèi)的歷史就是一個(gè)不斷地從必然王國(guó)向自由王國(guó)發(fā)展的歷史。

　　所謂必然王國(guó)，就是指人們對(duì)社會(huì)歷史的必然性尚未認(rèn)識(shí)和掌握，因而人的活動(dòng)和行為不得不受這種盲目力量的支配和奴役的狀態(tài)。而所謂自由王國(guó)，就是指人們認(rèn)識(shí)和掌握了社會(huì)歷史的必然性和規(guī)律，使自己成了自然界和社會(huì)的主人，從自然界和社會(huì)領(lǐng)域的盲目力量的支配和奴役下解放出來(lái)，從而能自覺(jué)地創(chuàng)造自己的歷史的這樣一種狀態(tài)。

　　馬克思認(rèn)為“自由王國(guó)”按照事物的本性來(lái)說(shuō)，它存在于真正的物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域的彼岸，但并不是說(shuō)物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域的彼岸就是“自由王國(guó)”，只有當(dāng)人類(lèi)把自己能力的發(fā)展作為目的本身時(shí)才有真正的自由王國(guó)。

　　物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)的“此岸”和“彼岸”的對(duì)立，實(shí)質(zhì)上是勞動(dòng)時(shí)間和自由時(shí)間的對(duì)立。

　　自由王國(guó)的實(shí)現(xiàn)，是物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)“此岸”和“彼岸”對(duì)立的揚(yáng)棄，是勞動(dòng)時(shí)間和自由時(shí)間的對(duì)立的揚(yáng)棄。其直接表現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的普遍化。

　　所謂自由王國(guó)，是指非手段性生產(chǎn)和活動(dòng)的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中，人們生存活動(dòng)的目的就在于自身，認(rèn)得發(fā)展成了目的，勞動(dòng)和其他一切人類(lèi)活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)主體自身的內(nèi)在需要。人既是目的，又是手段，活動(dòng)本身就體現(xiàn)了目的與手段、人得價(jià)值實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造過(guò)程的統(tǒng)一。實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是人類(lèi)主體本身能力的發(fā)展成為目的。）

　　《華為公司基本法》完成了華為創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)，但還沒(méi)有解決華為如何管理規(guī)模日益龐大、運(yùn)作日益復(fù)雜的企業(yè)的方法論問(wèn)題，以及沒(méi)有回答如何建立世界級(jí)大公司的管理體系的問(wèn)題。于是，任總在1997年圣誕節(jié)前后，又帶領(lǐng)華為的高層管理者赴美考察，從美國(guó)東部到西部，走訪(fǎng)了休斯公司，貝爾實(shí)驗(yàn)室，IBM公司，HP公司等世界級(jí)的跨國(guó)公司，從中尋找適合華為的管理體系模式和能夠幫助華為完成業(yè)務(wù)流程重整重任的管理咨詢(xún)公司。

　　回國(guó)后，任正非先生寫(xiě)了一篇“我們向美國(guó)人民學(xué)習(xí)什么”的文章，這已經(jīng)是他關(guān)于此問(wèn)題的第三篇文章。文章中講了四個(gè)需要向美國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題：前赴后繼的創(chuàng)新精神與浪起云涌的創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)良的企業(yè)管理，機(jī)會(huì)是企業(yè)擴(kuò)張的動(dòng)力，以及忘我的獻(xiàn)身精神不僅僅是我們才有40碼速度是什么概念；最后又回到華為的紅旗能夠打多久的老問(wèn)題上。而這個(gè)老問(wèn)題面臨的新困難，是管理進(jìn)步的速度跟不上企業(yè)快速發(fā)展的要求。

　　此行促成了一個(gè)戰(zhàn)略性的決策：邀請(qǐng)IBM顧問(wèn)公司，幫助華為重整三大業(yè)務(wù)流程和設(shè)計(jì)實(shí)施支撐公司運(yùn)作的信息系統(tǒng)。三大業(yè)務(wù)流程是：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程IPD，集成供應(yīng)鏈流程ISC，和營(yíng)銷(xiāo)管理流程MM。特別是其中的第一個(gè)業(yè)務(wù)流程，是整個(gè)業(yè)務(wù)流程重整的核心，目的是規(guī)范新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的商業(yè)成功率。其中包括九大領(lǐng)域：業(yè)務(wù)分層，異步開(kāi)發(fā)，結(jié)構(gòu)化流程，基于團(tuán)隊(duì)的管理，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，IPD績(jī)效指標(biāo)體系，共用基礎(chǔ)模塊，項(xiàng)目管理，基于客戶(hù)的設(shè)計(jì)。（見(jiàn)圖）其中大量采用跨部門(mén)的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織，矩陣組織，并行工程，項(xiàng)目管理，PDM管理，產(chǎn)品生命周期管理，等先進(jìn)的管理理論、管理技術(shù)和IT手段。華為公司此次業(yè)務(wù)流程重整歷時(shí)三年半，咨詢(xún)顧問(wèn)最多時(shí)達(dá)到50多位，并行的大小咨詢(xún)項(xiàng)目達(dá)到50幾個(gè)，堪稱(chēng)當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)中規(guī)模最大、花費(fèi)最多、實(shí)施最徹底的一次業(yè)務(wù)流程重整。這次重整，對(duì)華為來(lái)說(shuō)可謂是脫胎換骨。

　　那么這次由IBM顧問(wèn)親自操刀的脫胎換骨的業(yè)務(wù)流程重整，最大的阻力可能來(lái)自哪里呢？經(jīng)驗(yàn)表明，來(lái)自華為根深蒂固的創(chuàng)業(yè)文化，也就是說(shuō)來(lái)自華為過(guò)去的成功。過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，成功的習(xí)慣做法，成功的自信，成功的故事，這一切使華為過(guò)去成功的因素，都可能成為華為獲得更大成功的羈絆。實(shí)際上，這個(gè)問(wèn)題早在1997年華為開(kāi)始嘗試引進(jìn)美國(guó)著名人力資源咨詢(xún)公司Hay Group的基于職位的薪酬體系時(shí)，就已經(jīng)暴露出來(lái)了。任正非總裁及時(shí)注意到了這個(gè)苗頭，適時(shí)地、堅(jiān)決地規(guī)定了華為公司引進(jìn)世界先進(jìn)管理體系的工作方針，即“先僵化，后優(yōu)化”，“削中國(guó)腳，穿美國(guó)鞋”的指導(dǎo)方針。

　　圖：華為公司IPD變革的九大領(lǐng)域

　　任總在與Hay Group公司高級(jí)顧問(wèn)Vicky Wright談話(huà)時(shí)明確指出：“我們引入Hay公司的薪酬和績(jī)效管理，是因?yàn)槲覀円呀?jīng)看到，繼續(xù)沿用過(guò)去的土辦法盡管眼前還能活著，但不能保證我們今后繼續(xù)活下去。現(xiàn)在我們需要脫下‘草鞋’，換上一雙‘美國(guó)鞋’?！薄艾F(xiàn)階段還不具備條件搞中國(guó)版本，要先僵化，現(xiàn)階段的核心是教條、機(jī)械地落實(shí)Hay體系?！薄拔覀兿蛭鞣綄W(xué)習(xí)過(guò)程中，要防止東方人好于幻想的習(xí)慣，否則不可能真正學(xué)習(xí)到管理的真諦?！睂?duì)引進(jìn)IBM的管理體系，任總強(qiáng)調(diào)了同樣的意思：“要學(xué)會(huì)明白IBM是怎樣做的，學(xué)習(xí)人家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，要多聽(tīng)取顧問(wèn)的意見(jiàn)。首先高中級(jí)干部要接受培訓(xùn)搞明白，在不懂之前不要誤導(dǎo)顧問(wèn)，否則就會(huì)作繭自縛。而我們現(xiàn)在只明白IT這個(gè)名詞的概念，還不明白IT的真正內(nèi)涵，在沒(méi)有理解IT內(nèi)涵前，千萬(wàn)不要有改進(jìn)別人的思想?！比慰傇贗PD第一階段最終匯報(bào)會(huì)上談到公司引進(jìn)IT管理系統(tǒng)的原則時(shí)，又再次強(qiáng)調(diào)了這一思路，并給出了大概的時(shí)間表：“我們切忌產(chǎn)生中國(guó)版本、華為版本的幻想。引進(jìn)要先僵化，后優(yōu)化，還要注意固化。在當(dāng)前兩、三年之內(nèi)以理解消化為主，二、三年后，可以有適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)?！睆?997年開(kāi)始，華為公司有計(jì)劃地聘請(qǐng)了多家世界級(jí)的管理顧問(wèn)公司，分別對(duì)企業(yè)的薪酬體系、績(jī)效管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、組織結(jié)構(gòu)、股權(quán)制度，等，參照世界級(jí)大公司的最佳實(shí)踐和世界知名顧問(wèn)公司的理論模式進(jìn)行了徹底改造。

　　同時(shí)，華為公司又通過(guò)總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的管理理論，參照世界級(jí)企業(yè)的通行做法，發(fā)展和完善了具有自己特色的諸多職能和業(yè)務(wù)管理體系，包括：基于平衡計(jì)分卡的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）考核體系，各級(jí)主管的PBC（個(gè)人績(jī)效承諾）考核體系，戰(zhàn)略地圖和戰(zhàn)略沙盤(pán)計(jì)劃方法，部門(mén)獎(jiǎng)金計(jì)劃體系，銷(xiāo)售人員的OTB（完成目標(biāo)獎(jiǎng)金）激勵(lì)體系，基于端到端流程的、矩陣式的利潤(rùn)中心核算體系，以及項(xiàng)目核算體系，等等。經(jīng)過(guò)十年的持續(xù)努力，一個(gè)具有世界先進(jìn)水平的、又適合通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)要求的管理體系在華為基本上建立健全了。這成為華為國(guó)際化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　先進(jìn)的管理體系建立起來(lái)了，國(guó)外管理顧問(wèn)撤走了，這個(gè)體系怎么進(jìn)一步完善？完善的指導(dǎo)思想是什么？

　　華為公司總裁任正非先生又適時(shí)提出了“反對(duì)完美主義，反對(duì)繁瑣哲學(xué)，反對(duì)盲目創(chuàng)新，反對(duì)沒(méi)有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化，反對(duì)沒(méi)有全局觀的干部主導(dǎo)變革，反對(duì)沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人參加變革，反對(duì)沒(méi)有充分論證的流程進(jìn)入實(shí)用。”的方針，強(qiáng)調(diào)在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，實(shí)際上是將鞏固引進(jìn)先進(jìn)管理體系的成果擺在對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)的更優(yōu)先的位置上。

　　那么，是不是憑借這樣的“與國(guó)際接軌”的、流程化的管理體系，就可以在世界市場(chǎng)上所向披靡了？顯然沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。那么把這套拿來(lái)主義的先進(jìn)管理體系真正變?yōu)槿A為的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是什么呢？

　　任正非總裁每年都要重點(diǎn)巡視華為的國(guó)際市場(chǎng)，每到一個(gè)國(guó)家的代表處，先是聽(tīng)取當(dāng)?shù)卮硖幋淼氖雎?，然后是拜?huì)當(dāng)?shù)氐闹匾蛻?hù)，再下來(lái)總少不了隨機(jī)抽取一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的訪(fǎng)客日志，仔細(xì)翻閱，了解第一手情況。2007年夏季，在連續(xù)跑了幾個(gè)代表處、聽(tīng)了幾個(gè)代表的述職后，任總開(kāi)始提出“亂中求治，治中有亂”的思想。以下是他關(guān)于這一觀點(diǎn)的一段講話(huà)。

　　“我上次在英國(guó)代表處講話(huà)，強(qiáng)調(diào)了精細(xì)化管理，就是在混亂中怎么走向治，亂中求治。但沒(méi)有講到治中求亂，也就是打破平衡繼續(xù)擴(kuò)張的問(wèn)題。有些代表處執(zhí)行起上次我在英國(guó)代表處的講話(huà)來(lái)，有些偏差。我這次在墨西哥代表處講了，市場(chǎng)不是繪畫(huà)繡花，不光是精細(xì)化管理，一定要有清晰的進(jìn)取目標(biāo)，要抓得住市場(chǎng)的主要矛盾與矛盾的主要方面。進(jìn)入大運(yùn)營(yíng)商要有策略，要有策劃，在撕開(kāi)城墻口子時(shí)，就是比領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策，有效的策劃，以及在關(guān)鍵時(shí)刻的堅(jiān)強(qiáng)意志、堅(jiān)定的決心和持久的毅力，以及領(lǐng)導(dǎo)人的自我犧牲精神。只強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，公司會(huì)萎縮的，精細(xì)化管理的目的，是為了擴(kuò)張不陷入混亂，而并非關(guān)緊城門(mén)。我們講精細(xì)化管理，不等于不要擴(kuò)張，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們還是要敢于競(jìng)爭(zhēng)，敢于勝利的。擴(kuò)張和精細(xì)化管理并不矛盾，要把兩者有效結(jié)合起來(lái)。前不久聽(tīng)了幾個(gè)代表處的匯報(bào)，匯報(bào)膠片面面俱到，像繡花一樣，處處都繡得很精細(xì)，但是缺少了靈魂，沒(méi)有抓住核心。簡(jiǎn)言之，就是沒(méi)有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面?！?/p>

　　什么是華為公司管理體系的特色？什么是華為管理的靈魂？什么是華為這樣的中國(guó)本土企業(yè)難以模仿的優(yōu)勢(shì)？上面這段話(huà)對(duì)此作了一個(gè)很好的注解。這就是東西方文化的結(jié)合，使雙方優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)。在廣泛吸收世界先進(jìn)文化的同時(shí)，既不鄙薄自己的傳統(tǒng)文化，又不拘泥于西方的慣例，而是實(shí)現(xiàn)二者的完美對(duì)接和融合。這就形成了一種不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　如果還是靠主觀能動(dòng)性和人海戰(zhàn)術(shù)，這種拼資源、拼人力、拼體力的消耗戰(zhàn)，不要說(shuō)在國(guó)際市場(chǎng)，就是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上也打不贏，即使贏得幾仗也堅(jiān)持不了多久。如果完全按西方公司的流程規(guī)規(guī)矩矩的運(yùn)作，按利潤(rùn)中心核算的原則對(duì)著損益表一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)?，雖然可以取得國(guó)際市場(chǎng)的入場(chǎng)券，但還是難保獲勝，搞不好還可能是邯鄲學(xué)步，連怎么走都不會(huì)了。畢竟這套管理體系是學(xué)生向老師學(xué)來(lái)的，時(shí)間又這么短，還不得要領(lǐng)，想藉此一下超過(guò)老師，談何容易。只有把主觀能動(dòng)性和人海戰(zhàn)術(shù)與流程化的規(guī)范運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，亂中求治，治中有亂，才能真正形成一種不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　其實(shí)一個(gè)企業(yè)最難的就是既能夠規(guī)范運(yùn)作，又保持著創(chuàng)業(yè)的激情與奮斗精神。那就真正達(dá)到了“從心所欲而不逾矩”的境界。

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　　華夏基石e洞察（微信號(hào)ID：chnstonewx）：由我國(guó)人力資源管理泰斗、咨詢(xún)業(yè)開(kāi)拓者、《華為基本法》起草人之一的彭劍鋒教授領(lǐng)銜，資深媒體人及企業(yè)文化咨詢(xún)專(zhuān)家宋勁松先生聯(lián)合創(chuàng)辦，我們努力提供最具原創(chuàng)性、思想性和實(shí)踐意義的管理文章，是中國(guó)頂尖管理智庫(kù)平臺(tái)和原創(chuàng)中國(guó)管理思想策源地。權(quán)威、理性、睿見(jiàn)，高級(jí)管理者必讀！管理咨詢(xún)及內(nèi)容合作：15967150643