單位電話號碼大全列表_單位電話號碼大全0769

　　昨日，沈陽市公安局對外公布344個窗口單位公開電話，方便企業(yè)和市民報(bào)警求助及業(yè)務(wù)咨詢。

　　沈陽公安公開344個窗口單位電話

　　近日，沈陽市公安局在軟環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)整治督導(dǎo)檢查中，發(fā)現(xiàn)部分窗口單位由于搬遷、改造等原因，公開電話發(fā)生變更，容易給企業(yè)和群眾報(bào)警求助及業(yè)務(wù)咨詢帶來不便。

　　為此，沈陽市公安局責(zé)成相關(guān)部門對全局344個窗口單位公開電話全部進(jìn)行了重新核實(shí)，多種渠道對外公示，抓實(shí)打造國際化營商環(huán)境單位電話號碼大全列表的細(xì)微環(huán)節(jié)，確保為企業(yè)和群眾提供及時便利和精準(zhǔn)高效的服務(wù)。

　　沈陽市公安局對接聽公開電話和接處警工作提出四項(xiàng)明確要求，并歡迎社會各界和廣大人民群眾監(jiān)督。

　　執(zhí)行首接負(fù)責(zé)制

　　根據(jù)沈陽市公安局統(tǒng)一要求，民警或輔警接聽公開電話，要按照“首接負(fù)責(zé)制”的原則予以執(zhí)行，即單位電話號碼大全列表：接待群眾報(bào)警、求助、咨詢及外來辦公、辦事人員的首位民警，對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)及時辦理或者答復(fù)；對不屬于自己職責(zé)范圍但屬于本單位職責(zé)范圍的事項(xiàng)，先行受理，做好接待記錄，及時移交或者將群眾引薦至有關(guān)承辦人員處辦理，并向群眾說明情況；對不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)明確告知，耐心解釋，并盡可能提供幫助。

　　群眾報(bào)警接警人員應(yīng)立即受理

　　全市各級公安機(jī)關(guān)、警種部門、基層所隊(duì)的民警，對于通過各種途徑收到群眾報(bào)警，接警人員都應(yīng)立即受理，問明情況，視情采取有效措施進(jìn)行處置，相關(guān)工作記錄應(yīng)當(dāng)按照檔案管理要求進(jìn)行保存。各級公安警務(wù)指揮部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核110接處警業(yè)務(wù)工作；各級巡警部門負(fù)責(zé)制定110出警、處警勤務(wù)規(guī)范，并就執(zhí)行情況開展日常督導(dǎo)檢查。紀(jì)檢監(jiān)察、警務(wù)督察、法制部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對公安機(jī)關(guān)日常接處警工作實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　每個服務(wù)窗口至少配備一名民警

　　沈陽公安明確民警負(fù)責(zé)制度，每個服務(wù)窗口至少要配備一名民警接聽電話、辦理業(yè)務(wù)，并根據(jù)需要配備若干名專職警輔人員協(xié)助民警開展工作。

　　同時，明確AB崗工作制度，窗口民警按照事項(xiàng)分工履行職責(zé)，在工作中互相替補(bǔ)，確保窗口因故缺員時服務(wù)不中斷、質(zhì)量不降低。

　　另外，明確警風(fēng)規(guī)范制度，窗口單位民警和輔警均要做到警容嚴(yán)整，用語文明，行為規(guī)范，態(tài)度熱情，回答群眾咨詢問題時，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹、語言文明、回答全面，嚴(yán)禁生、冷、硬、橫、推、拖等問題發(fā)生。

　　不定期對公開電話錄音進(jìn)行檢查

　　沈陽市公安局將組織專人，不定期對全局公開電話錄音進(jìn)行督導(dǎo)檢查，檢查內(nèi)容包括電話接聽情況、服務(wù)態(tài)度、工作效率、咨詢和投訴辦理等情況。

　　對于發(fā)生公開電話接聽不暢、解答態(tài)度惡劣等影響營商環(huán)境建設(shè)的問題，沈陽市公安局將予以全局通報(bào)批評；造成后果的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任民警、主管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)責(zé)任。

　　沈陽警方同時歡迎社會各界和廣大群眾對發(fā)布的窗口服務(wù)電話進(jìn)行監(jiān)督，公安督察投訴舉報(bào)電話：12389，也可撥打110報(bào)警電話或登錄沈陽市公安局https://www.syga.gov.cn局長信箱等方式進(jìn)行投訴。

　　來源：華商晨報(bào)記者 趙威

　　編輯：李麗娜

　　聲明：版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請立即聯(lián)系我們刪除

　　華商晨報(bào)征集新聞線索

　　如果您遇到突發(fā)事、感人事、新奇事、煩惱事，都可以撥打華商晨報(bào)新聞熱線——96128，或關(guān)注華商晨報(bào)官方微信——hscb02496128。

　　線索一經(jīng)采用，有獎勵喲！