小區(qū)裝不了寬帶找誰解決_小區(qū)辦不了寬帶怎么辦

　　掌上登封生活常用法律法規(guī)釋義與大家共同探索那些日常生活中發(fā)生在自己身邊的法律事件

　　作者：崔宏達(dá)

　　1 前言

　　近年來物業(yè)公司亂收費(fèi)的案例呈上升趨勢(shì)小區(qū)裝不了寬帶找誰解決，各種收費(fèi)項(xiàng)目五花八門、層出不窮，其中包含有線電視初裝費(fèi)、裝修保證金、加收物業(yè)管理費(fèi)、煤氣配套費(fèi)、房屋拆改保證金、地?zé)峁芫W(wǎng)損失費(fèi)、出入門卡費(fèi)等等各種費(fèi)用，更有甚者私自壟斷小區(qū)、寫字樓的寬帶網(wǎng)絡(luò)，非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，那么對(duì)于這些關(guān)乎業(yè)主切身利益的種種霸王條款，小區(qū)裝不了寬帶找誰解決我們應(yīng)該如何進(jìn)行應(yīng)對(duì)呢小區(qū)裝不了寬帶找誰解決？

　　2 現(xiàn)實(shí)案例

　　案例（一）家住鄭州市的業(yè)主李女士因孩子做作業(yè)需要上網(wǎng)查閱資料，通過小區(qū)物業(yè)公司1200元安裝了20M網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù)。通過一周時(shí)間使用李女士發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下載速度最高只能達(dá)到30kb/s，已嚴(yán)重影響使用效率，經(jīng)過專業(yè)維修師傅上門檢測(cè)，李女士得知物業(yè)公司提供的20M網(wǎng)絡(luò)寬帶是和臨近幾個(gè)樓層的業(yè)主共同使用一條寬帶線路，大家得知此消息后一致要求物業(yè)公司退還已繳納寬帶費(fèi)用，自行安裝電信、聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。而物業(yè)方面則表示概不退還已繳納網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)用同時(shí)業(yè)主經(jīng)過預(yù)約安裝后，電信和聯(lián)通的客服人員解釋說不是不愿意安裝，而是物業(yè)不允許進(jìn)入。 業(yè)主因與物業(yè)協(xié)商無果向省通信管理局進(jìn)行投訴，省通信管理局接到投訴后迅速展開調(diào)查。經(jīng)調(diào)查小區(qū)物業(yè)公司阻止電信、聯(lián)通公司進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行通信建設(shè)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，涉嫌非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。對(duì)此，省通信管理局經(jīng)過立案處理后要求物業(yè)公司退還所有業(yè)主已繳納寬帶費(fèi)用并對(duì)小區(qū)物業(yè)作出8萬元罰款處罰，責(zé)令其改正。

　　案例（二）近日，沈陽市中級(jí)人民法院公布了2015年十大經(jīng)典判例。其中一個(gè)案例，講的就是物業(yè)公司在電梯等公共區(qū)域發(fā)布廣告，而廣告收益最終應(yīng)該歸誰的問題。

　　物業(yè)公司在沈陽市大東區(qū)鵬利花園AB區(qū)樓道、大堂、電梯內(nèi)等公共區(qū)域，刊登了大量廣告，廣告主先后支付給物業(yè)公司26萬余元。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為，物業(yè)公司在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下，擅自利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)廣告，收取廣告費(fèi)并私自占有使用，違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》。沈陽市中級(jí)人民法院審監(jiān)一庭韓鵬法官表示，物業(yè)公司擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，所得收益應(yīng)歸屬全體業(yè)主共有。未經(jīng)全體業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)同意，物業(yè)公司無權(quán)使用該收益，最終，法院依法判決26萬元廣告費(fèi)歸全體業(yè)主共有。

　　3 相關(guān)法律法規(guī)

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十五條規(guī)定 違反國(guó)家規(guī)定，有下列非法經(jīng)營(yíng)行為之一，擾亂市場(chǎng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)：

　　(一)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營(yíng)、專賣物品或者其小區(qū)裝不了寬帶找誰解決他限制買賣的物品的；

　　(二)買賣進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)許可證或者批準(zhǔn)文件的；

　　(三)未經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門批準(zhǔn)非法經(jīng)營(yíng)證券、期貨、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，或者非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)的；

　　(四)其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為。

　?、俜欠ㄙI賣外匯。

　?、诜欠ń?jīng)營(yíng)出版物。

　?、鄯欠ń?jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

　　④在生產(chǎn)、銷售的飼料中添加鹽酸克倫特羅等禁止在飼料和動(dòng)物飲用水中使用的物品。

　?、萆米栽O(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（即網(wǎng)吧）或者擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　?、薹欠ń?jīng)營(yíng)彩票

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條規(guī)定 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十七條規(guī)定 違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第七十六條規(guī)定 違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處1萬元以上10萬元以下的罰款：

　　(一)銷售未取得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備的；

　　(二)非法阻止或者妨礙電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向電信用戶提供公共電信服務(wù)的；

　　(三)擅自改動(dòng)或者遷移他人的電信線路及其他電信設(shè)施的。

　　4 后記

　　買房子不僅僅要看房子的周邊環(huán)境，配套設(shè)施，交通設(shè)施等等的硬件條件，物業(yè)公司也是重要條件之一，好的物業(yè)公司會(huì)讓我們生活更加的無后顧之憂，更好的工作和生活。如果遇到不規(guī)范的物業(yè)公司對(duì)業(yè)主列出種種霸王條款，業(yè)主應(yīng)如何接招？在此提供以下幾招供大家參考：

　　①.業(yè)主可根據(jù)物業(yè)公司侵犯自身權(quán)益的范圍向物價(jià)局、房管局、通信管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門進(jìn)行投訴；

　?、?到法院進(jìn)行起訴；

　　③.召開業(yè)主大會(huì)進(jìn)行投票對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行解聘。